Program za izvršenje i privredno zakonodavstvo

Šta je posredovanje?

Posredovanje je dobrovoljan i poverljiv proces rešavanja spora u kojem neutralno treće lice (posrednik) pomaže stranama da dođu do jedničkog zadovoljavajućeg sporazuma. Posrednik pomaže stranama u komunikaciji tako što ih vodi kroz strukturisani proces diskusije. Posrednik pomaže stranama da dođu do odluke, ali je ne donosi umesto njih.

Factsheet